1. Các hình thức thanh toán tại Núp Gió Homestay Mỹ Hòa
1.1. Thanh toán bằng tiền mặt: Quý khách vui lòng thanh toán trực tiếp tại khu vực lễ tân Núp Gió Homestay Mỹ Hòa tại địa chỉ: Thôn Mỹ Hòa, Xã Vĩnh Hải, tỉnh Khánh Hòa.
1.2. Thanh toán bằng chuyển khoản
- Tên tài khoản: NUP GIO
- Ngân hàng: Vietcombank – Chi nhánh Ninh Thuận
- Số tài khoản: 1066581142
Khi thực hiện việc chuyển khoản, Quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, số điện thoại và tên chuyến du lịch, ngày khởi hành cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.
Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng gửi Ủy nhiệm chi (qua viber/zalo/ email) về công ty và liên hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được tour/vé du lịch chính thức từ Núp Gió Homestay Mỹ Hòa. Chúng tôi sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện đúng những quy định trên.
Nếu cần thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ với Hotline: 0888 016 666 để được hỗ trợ, tư vấn thêm về hình thức thanh toán chuyển khoản.
1.3. Thanh toán trực tuyến qua cổng ONEPAY
- Khi thanh toán, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ dịch vụ.
- Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình/ dịch vụ mà Quý khách chọn,
- Số tiền còn lại sẽ phải thanh toán khi check out.
- Nhân viên phụ trách của Núp Gió Homestay Mỹ Hòa sẽ liên hệ tư vấn trực tiếp rõ ràng cho Quý khách sau khi việc thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến của Quý khách được xác nhận
Lưu ý:
- Quý khách hàng sẽ thanh toán số tiền cọc dịch vụ + phí giao dịch (tùy thuộc vào cổng thanh toán nội địa hay quốc tế mà quý khách lựa chọn).
- Đối với hình thức thanh toán bằng thẻ ATM/ INTERNET BANKING quý khách vui lòng đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng phát hành thẻ trước khi sử dụng hình thức thanh toán này.
2. Điều khoản bắt buộc khi thanh toán bằng thẻ Online
2.1. Điều khoản chung
- Giá tất cả các dịch vụ được tính theo đơn vị tiền tệ của Việt Nam (VND).
- Giá dịch vụ trong tour được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trong các tour du lịch, dịch vụ xe, khách sạn,… Núp Gió Homestay Mỹ Hòa không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
- Trường hợp khách thanh toán bằng USD, số tiền sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỷ giá của ngân hàng Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam tại thời điểm thanh toán.
2.2. Thanh toán
Hiện tại hệ thống website: www.nupgiohomestay.vn chỉ chấp nhận thanh toán bằng các loại Thẻ ngân hàng nội địa ATM/ Internet Banking; Thẻ quốc tế: VISA, MASTERCARD, JCB, AMERICAN EXPRESS, AMEX…
- Khi thanh toán, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ.
- Số tiền cọc khác nhau tùy theo dịch vụ mà Quý khách chọn,
- Số tiền còn lại sẽ phải thanh toán khi check out.
- Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Núp Gió Homestay Mỹ Hòa tiếp nhận đủ tiền dịch vụ trước ngày khởi hành theo quy định hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên. Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
- Chúng tôi sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện đúng những quy định trên.
- Nhân viên phụ trách của Núp Gió Homestay Mỹ Hòa sẽ liên hệ tư vấn trực tiếp rõ ràng cho Quý khách sau khi việc thực hiện giao dịch thanh toán của Quý khách được xác nhận.
3. Hủy vé và phí hủy dịch vụ
3.1. Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Núp Gió Homestay Mỹ Hòa:
- Núp Gió Homestay Mỹ Hòa sẽ không thực hiện được dịch vụ, chúng tôi có trách nhiệm phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
3.2. Trường hợp bị hủy bỏ dịch vụ từ khách hàng:
- Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/, Quý khách phải thông báo cho chúng tôi bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại).
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ: Núp Gió Homestay Mỹ Hòa sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng thỏa đáng.
- Trường hợp hủy dịch vụ: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Núp Gió Homestay Mỹ Hòa và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến.